Ansori menjelaskan bahwa hal ini terjadi karena sekolah-sekolah memasukkan data secara bersamaan.
"Server lagi dalam perbaikan. Mudah-mudahan hari ini bisa selesai dan dapat diakses kembali," jelasnya.
Dampak pada Wali Murid dan Anak-Anak
Situasi ini tidak hanya mengganggu ketenangan para wali murid, tetapi juga menimbulkan kecemasan yang mendalam.
Ibu Reni mengungkapkan, "Kami berharap pengumuman segera keluar agar bisa tenang menjelang Idul Adha."
Kegagalan mengakses informasi penting ini membuat para wali murid merasa gelisah karena mereka telah menanti sejak tanggal 15 Juni dengan harapan bisa segera mengetahui nasib anak-anak mereka.
BACA JUGA:Perbaikan Jalan OPI Raya: Komitmen Cepat Pj. Bupati Banyuasin Membawa Harapan Baru bagi Masyarakat
Selain itu, kondisi psikologis anak-anak yang sudah menantikan pengumuman tersebut juga terkena dampaknya.
Anak-anak menjadi cemas dan tidak tenang, terutama mereka yang sangat berharap bisa masuk ke sekolah yang diidamkan.
"Anak saya jadi sering bertanya kapan pengumumannya keluar, dan itu membuatnya tidak fokus pada kegiatan lainnya," ujar salah satu wali murid.
Kekecewaan ini juga dirasakan oleh para wali murid lainnya yang mengharapkan kepastian sebelum libur Idul Adha.
Klarifikasi dari Dinas Pendidikan
Kepala Dinas Pendidikan Kota Palembang, Ansori, mengonfirmasi bahwa server Portal PPDB Palembang memang sedang mengalami gangguan teknis.
BACA JUGA:Sinergi Penuh Panen Sukses! Dukungan Penuh PJ Bupati Banyuasin dalam Meningkatkan Produksi Pangan
"Server lagi dalam perbaikan. Mudah-mudahan hari ini bisa selesai dan dapat diakses kembali.
Gangguan ini terjadi karena sekolah-sekolah memasukkan data secara bersamaan," jelas Ansori.
Pengumuman resmi di situs web juga menyatakan: "Kami informasikan kepada seluruh masyarakat Palembang bahwa saat ini Web Portal PPDB Palembang sedang mengalami server down.
Kami sedang melakukan maintenance untuk meningkatkan performa dan kehandalan sistem kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan kami harap semua pengguna dapat bersabar hingga proses maintenance selesai."
BACA JUGA:Penanganan Banjir di Banyuasin: Penjabat Bupati Hani Syopiar Rustam Pastikan Proses Pengerjaan Berjalan Lancar
Namun, permintaan maaf dan penjelasan teknis ini tidak sepenuhnya meredakan kegelisahan para wali murid.
Mereka tetap berharap agar masalah ini segera teratasi agar pengumuman PPDB bisa diumumkan dan mereka bisa merayakan Idul Adha dengan tenang.