Langkah 3:
Datang langsung ke Mi Authorized Service Center terdekat.
Lokasinya bisa dicari melalui situs resmi Xiaomi atau Google Maps.
Langkah 4:
Petugas akan melakukan pemeriksaan awal untuk melihat apakah kerusakan masuk dalam cakupan garansi.
Jika ya, perangkat akan diterima untuk proses perbaikan atau penggantian.
BACA JUGA:Wow! Keunggulan Baterai 5000mAh dan Fast Charging 120W Xiaomi 14T Pro!
BACA JUGA:Cek Yuk!Keamanan Xiaomi 14T Pro: Canggih dengan Sensor Sidik Jari dan Fitur AI Terkini!
Langkah 5:
Pengguna akan menerima notifikasi melalui SMS atau email saat perangkat sudah selesai diperbaiki dan bisa diambil kembali.
Durasi perbaikan biasanya memakan waktu 5 hingga 10 hari kerja, tergantung jenis kerusakan dan ketersediaan suku cadang.
Untuk kerusakan minor, beberapa service center bahkan bisa menyelesaikannya dalam satu hari.
4. Alternatif Klaim Garansi Online
Bagi pengguna yang tidak bisa datang langsung ke service center, Xiaomi juga menyediakan layanan pick-up service di beberapa kota besar.
Caranya cukup menghubungi layanan pelanggan Xiaomi di 0800-1-401558 (bebas pulsa), dan teknisi akan mengatur penjemputan perangkat.
BACA JUGA:Ini Dia! Xiaomi 14 vs Xiaomi 14T: Mana yang Lebih Worth It?