Menurut Anda, yang seharusnya dilakukan Sari adalah:
- A. Meminta maaf dan mempercepat penyelesaian tugasnya
- B. Berusaha mengendalikan diri sehingga tidak ikut terbawa emosi
- C. Mengabaikan keluhan itu sehingga tidak mengganggu konsentrasinya
- D. Menjelaskan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu
- E. Menjelaskan bahwa hari ini merupakan hari pertama Sari bekerja di sana
Jawaban: A= 5, B= 4, C= 1, D= 3, E= 2
BACA JUGA:Lonjakan Kasus HIV/AIDS di Sumatera Selatan, Palembang Menjadi Kota dengan Kasus Tertinggi
BACA JUGA:Oso Ceritakan Julukan Unik & Kelebihan Religius Hamzah Haz - Temukan Kisah Lengkapnya Disini!
Pembahasan: Jawaban A menunjukkan sikap profesional dan tanggung jawab dalam menghadapi keluhan.
Meskipun Sari baru bekerja, memprioritaskan perbaikan dan kecepatan dalam pelayanan adalah langkah yang tepat.
2. Contoh Soal 2:
Ketika saya harus menjelaskan kepada orang lain, hal yang terjadi adalah...
- A. Kebanyakan orang ingin agar penjelasan tersebut diulang
- B. Sebagian orang masih meminta penjelasan
- C. Orang memahami penjelasan saya
- D. Orang menjadi antusias atas penjelasan saya
- E. Tidak ada seorang pun yang memberikan tanggapan
Jawaban: A= 2, B= 3, C= 4, D= 5, E= 1
Pembahasan: Jawaban D menunjukkan kemampuan komunikasi yang baik dan efektif, di mana penjelasan yang diberikan mampu menarik perhatian dan minat orang lain.
BACA JUGA:Selamat Jalan, Hamzah Haz! Inilah Kenangan Hangat dari Sahabat Terdekat Wakil Presiden RI ke-9
BACA JUGA:Motor Listrik Alva N3 Resmi Meluncur di GIIAS 2024 dengan Harga Menggiurkan
3. Contoh Soal 3:
Anda melihat potensi besar di desa tempat Anda tinggal dapat berkembang dengan bantuan internet, tetapi sebagian besar masyarakat sekitar tidak mengerti cara penggunaannya. Sikap Anda adalah...
- A. Tidak peduli, membiarkan mengalir apa adanya
- B. Menunggu aparat desa untuk sadar dengan sendirinya
- C. Mengusulkan pada aparatur desa untuk segera memberikan penyuluhan terkait pentingnya internet
- D. Ikut ambil bagian bersama dengan aparatur desa memberikan penyuluhan tentang pentingnya internet bagi desa
- E. Memarahi aparat desa yang lamban menyadari pentingnya internet
Jawaban: A= 1, B= 2, C= 3, D= 5, E= 3
Pembahasan: Jawaban D menunjukkan sikap proaktif dan kolaboratif dalam menyebarluaskan informasi penting, serta terlibat langsung dalam upaya penyuluhan untuk memajukan desa.
BACA JUGA:Ternyata ini Kronologi Kecelakaan Maut di Jalan Soekarno-Hatta Palembang
BACA JUGA:Pentingnya Kepatuhan terhadap Peraturan Lalu Lintas! ini Penyebab Kecelakaan di Jalan Soekarno-Hatta
4. Contoh Soal 4:
Akan ada libur nasional yang jatuh pada hari Selasa.
Sudah menjadi kebiasaan umum di sebuah instansi pemerintahan, tempat Irma bekerja untuk melakukan bolos massal di hari Senin dengan alasan hari kejepit nasional.
Sikap Anda adalah...
- A. Bertanya pada atasan langsung, apakah diizinkan untuk bolos massal di hari Senin
- B. Mempelajari aturan yang berlaku secara rasional dan mengikutinya secara konsisten
- C. Menolak bolos massal di hari Senin karena bertentangan dengan nilai-nilai dalam diri sendiri
- D. Masuk setengah hari di hari Senin, jika kantor sepi maka tidak melanjutkan kerja dan memutuskan pulang
- E. Mengikuti kebiasaan umum untuk bolos massal di hari Senin untuk menjaga toleransi dengan rekan kerja yang lain
Jawaban: A= 2, B= 4, C= 5, D= 3, E= 1
Pembahasan: Jawaban C menunjukkan integritas dan konsistensi pribadi, serta menolak untuk mengikuti kebiasaan yang tidak sesuai dengan nilai-nilai pribadi.
BACA JUGA:Ini Dia Fokus Utama Operasi Patuh Musi 2024: Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan di Jalan Raya
BACA JUGA:Besok Polrestabes Palembang Luncurkan Operasi Patuh Musi 2024: Langkah Strategis Menuju Keselamatan Jalan Raya
5. Contoh Soal 5:
Ketika Anda berjalan-jalan di sebuah taman bermain, ada beberapa orang yang membagikan buletin berisikan tentang kritik terhadap ideologi Pancasila karena dinilai tidak mampu memberikan solusi bagi permasalahan bangsa.
Apa yang akan Anda lakukan?
- A. Membuang buletin tersebut karena takut dinilai sebagai anggota terorisme
- B. Membacanya sampai selesai dan merenungi isinya
- C. Membacanya sekilas dan mengabaikannya
- D. Membacanya dengan saksama kemudian melaporkannya kepada pihak kepolisian
- E. Mengajak pemberi brosur untuk berdebat terhadap isi buletin
Jawaban: A= 3, B= 1, C= 4, D= 5, E= 2
Pembahasan: Jawaban D menunjukkan sikap kritis dan tanggung jawab terhadap penyebaran informasi yang sensitif dengan melaporkannya kepada pihak berwenang.