BACA JUGA:Inilah Syarat dan Cara Mengajukan KUR Syariah di Pegadaian, Mudah atau Sulit?
Meningkatkan loyalitas pelanggan karena mereka merasa produk lebih eksklusif.
Memastikan penjualan lebih stabil meskipun permintaan meningkat.
Strategi ini sangat cocok diterapkan untuk produk seperti kue kering, hampers, pakaian Lebaran, dan produk handmade lainnya.
5. Memberikan Layanan Pelanggan yang Prima
Di tengah persaingan pasar yang ketat, pelayanan pelanggan yang baik bisa menjadi pembeda utama antara UMKM dengan kompetitor.
Cara Meningkatkan Layanan Pelanggan:
Respon cepat terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, DM Instagram, atau marketplace.
Sediakan opsi pembayaran yang fleksibel, seperti transfer bank, e-wallet, atau COD (Cash on Delivery).
BACA JUGA:Harga Emas di Awal Maret 2025: Akankah Melanjutkan Tren Penurunan?
Tawarkan garansi atau kebijakan retur yang jelas untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Berikan bonus atau hadiah kecil seperti kartu ucapan Lebaran atau sample produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan layanan pelanggan yang prima, UMKM dapat membangun loyalitas dan meningkatkan kemungkinan pembelian ulang di masa depan.
6. Mengikuti Tren Lebaran dan Memanfaatkan Momen Viral
Tren di media sosial berubah dengan cepat, dan UMKM yang mampu menyesuaikan diri dengan tren terkini dapat meningkatkan visibilitas produk mereka.