Checklist:
Sudah pernah berkolaborasi dengan influencer atau UMKM lain?
Menyusun rencana campaign kolaboratif bulanan?
6. Bangun Database Pelanggan untuk Promosi Berulang
Customer retention lebih murah daripada akuisisi pelanggan baru.
UMKM perlu membangun database pelanggan, baik melalui email, WhatsApp, atau aplikasi loyalty.
Ini penting untuk melakukan promosi berulang, launching produk baru, hingga pemberian diskon khusus pelanggan setia.
Checklist:
Mengumpulkan nomor WA/email pelanggan secara rutin?
Sudah menggunakan tools CRM atau broadcast pesan berkala?
7. Evaluasi dan Optimalkan Strategi Secara Berkala
Langkah terakhir yang tak boleh diabaikan adalah evaluasi.
UMKM perlu rutin mengevaluasi performa penjualan, respons audiens, hingga ROI dari strategi marketing yang diterapkan.