SPBU Self Service Pertama di Palembang Hadir di Kenten, Simak Keunggulannya dan Cara Pakainya!

BACA JUGA:Intip Yuk! 96 Peserta PJA 2025 Kabupaten OKI Jalani Verifikasi Ketat oleh Kanwil Kemenkum Sumsel!

BACA JUGA:Cek Yuk! Visi Misi HD-CU 2025: 12 Program Gerak Cepat Demi Sumsel Maju Terus untuk Semua!

    “Ini keren sih. Saya sering lihat sistem kayak gini di video luar negeri. Sekarang ada di Palembang, kita harus bangga.

Tinggal edukasi aja biar semua orang paham cara pakainya,” ujarnya.

Edukasi dan Pendampingan Masih Jadi Kunci

Meskipun antusiasme masyarakat cukup tinggi, pihak Pertamina dan pengelola SPBU mengakui bahwa edukasi terhadap pelanggan masih perlu ditingkatkan.

Di beberapa waktu tertentu, terlihat pengendara yang masih kebingungan saat akan menggunakan sistem ini.

BACA JUGA:Cek Yuk! 55 Hari Menjabat, Gubernur Sumsel Tegaskan Sinergi Daerah-Pusat Jadi Kunci Pembangunan!

BACA JUGA:Intip Yuk! Logistik dan Teknis Jadi Ujian Penting PORPROV KORPRI Sumsel 2025: Dispora & Kominfo Siap All Out

Namun hal ini sudah diantisipasi.

Operator SPBU tetap standby di dekat dispenser BBM untuk membimbing konsumen yang belum terbiasa dengan metode self service.

    “Kami tidak serta-merta meninggalkan pelanggan.

Petugas tetap siaga untuk membantu, terutama bagi ibu-ibu atau pelanggan yang baru pertama kali mencoba,” jelas Iwan.

Pihak SPBU juga memasang infografis dan panduan visual di setiap dispenser, lengkap dengan langkah-langkah pengisian agar mempermudah proses.

BACA JUGA:PORPROV Semakin Dekat: Kabupaten/Kota Gencar Persiapkan Atlet dan Cabor Unggulan Lho!

BACA JUGA:Intip Yuk! Kebijakan Efisiensi APBD: Tantangan dan Solusi Pemprov Sumsel dalam Implementasi!

Langkah Strategis Digitalisasi Layanan BBM di Indonesia

Layanan self service BBM ini bukan hanya tentang teknologi, tapi juga tentang budaya baru dalam pelayanan energi.

Dengan sistem ini, Pertamina ingin mendorong masyarakat untuk lebih mandiri, cerdas dalam mengelola konsumsi energi, dan terbiasa dengan transparansi takaran dan harga.

Menurut Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Tjahyo Nikho Indrawan, SPBU COCO Kenten menjadi lokasi strategis untuk mengetes sejauh mana kesiapan masyarakat terhadap transformasi layanan BBM.

    “Kami ingin menghadirkan pengalaman baru yang bukan hanya efisien, tapi juga transparan.

BACA JUGA:Intip Yuk! Surat Edaran Efisiensi Pemprov Sumsel Segera Terbit, Ini Poin-Poin Utamanya!

BACA JUGA:Ternyata Pemangkasan Anggaran Difokuskan ke Perjalanan Dinas & Kegiatan Seremonial!

Ini bagian dari komitmen kami untuk terus melakukan inovasi layanan yang berdampak langsung ke masyarakat,” tegas Nikho.

Digitalisasi layanan ini nantinya akan terintegrasi dengan aplikasi MyPertamina, yang akan memudahkan konsumen dalam melakukan transaksi non-tunai, melihat histori pembelian, dan menikmati program loyalti.

Sumber: