Pertamina Luncurkan Layanan BBM Mandiri di Palembang, Pengendara Motor Kini Bisa Isi Pertalite Sendiri

Palembang, SUMEKSRADIONEWS.ONLINE – Dalam upaya menghadirkan inovasi layanan publik berbasis teknologi dan efisiensi, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel secara resmi meluncurkan layanan pengisian BBM mandiri atau self service di dua SPBU COCO di Palembang, yaitu di SPBU COCO Plaju dan SPBU COCO Kenten.

Program ini mulai diberlakukan pada 21 Mei 2025, khusus untuk pengisian BBM jenis Pertalite bagi kendaraan roda dua.

Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari strategi transformasi digital layanan SPBU yang tengah digencarkan Pertamina di berbagai wilayah Indonesia.

Palembang menjadi salah satu kota percontohan untuk program ini karena memiliki tingkat mobilitas masyarakat yang tinggi, terutama pengguna kendaraan roda dua.

BACA JUGA:Ratusan Warga Tanjung Batu Tulung Selapan Demo di Kantor Bupati OKI, Tuntut Pemecatan Kepala Desa

BACA JUGA:Tol Kayuagung–Palembang Dikeluhkan Pengendara: Bergelombang dan Berlubang, Ancam Keselamatan

Self Service BBM: Praktis, Transparan, dan Cepat

Menurut Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Tjahyo Nikho Indrawan, layanan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman baru yang lebih efisien, nyaman, dan transparan bagi masyarakat.

    “Program ini dihadirkan untuk mengurangi antrean di SPBU, meningkatkan efisiensi operasional, serta menghadirkan pelayanan berbasis kepercayaan dan kemudahan bagi pelanggan,” jelas Nikho dalam keterangan resminya.

Layanan ini memungkinkan konsumen, khususnya pengendara roda dua, mengisi BBM jenis Pertalite secara mandiri setelah melakukan pembayaran terlebih dahulu.

Selanjutnya, nozzle akan aktif dan dapat digunakan langsung oleh konsumen tanpa perlu menunggu operator SPBU.

BACA JUGA:Gelar Aksi Bela Palestina, AMP3 Kecam Israel dan Negara-Negara Pendukungnya

BACA JUGA:Hujan Ringan Guyur 14 Daerah di Sumsel, BMKG Ingatkan Warga Waspadai Cuaca Ekstrem

Dengan sistem self service ini, konsumen dapat langsung mengontrol jumlah liter BBM yang dibeli serta nominal yang dibayarkan.

Hal ini sekaligus menjawab kekhawatiran masyarakat terkait transparansi takaran BBM di SPBU konvensional.

Langkah Mudah Isi BBM Mandiri di SPBU Digital

Prosedur pengisian BBM mandiri sangat sederhana. Konsumen hanya perlu mengikuti tiga langkah utama berikut:

• Lakukan pembayaran di awal, baik secara tunai maupun non-tunai.
  
  
• Setelah pembayaran diverifikasi, nozzle BBM akan aktif secara otomatis.
  
  
• Konsumen mengisi BBM sendiri ke tangki motor, sambil memantau jumlah liter dan harga pada layar digital.

BACA JUGA:Ombudsman Sumsel Desak Penghapusan TKA Jalur Prestasi SMA: Demi Transparansi dan Mencegah Maladministrasi

BACA JUGA:Intip Yuk! 96 Peserta PJA 2025 Kabupaten OKI Jalani Verifikasi Ketat oleh Kanwil Kemenkum Sumsel!

Namun, bagi konsumen yang masih baru dan merasa ragu, operator SPBU tetap disiagakan untuk memberikan bantuan jika dibutuhkan.

    “Kami pastikan pelayanan tetap humanis.

Sumber: